A ideia por trás de tudo
Antes de mexer no perfil, definimos o que ele precisa comunicar. Tudo o que vocês verão nas próximas abas nasce daqui.
A mensagem central
Queremos que mães de Salvador reconheçam a Luz do Laser como a forma mais suave de aliviar a dor do filho em casa, capaz de encurtar o sofrimento da criança sem mais um remédio e sem agulha, com uma fisioterapeuta e uma enfermeira que cuidam de bebês há mais de 15 anos.
A quem o perfil fala
Público principal
A mãe em crise
O filho está com dor agora. Ela não procura "laserterapia": procura "afta bebê não come", "assadura não sara". Precisa se reconhecer rápido e ter o WhatsApp a um clique.
Público secundário
A mãe criteriosa
Chegou por indicação de pediatra ou amiga. Quer validar antes de contratar: quem são vocês, que formação têm, quem já foi atendido.
O que sustenta a comunicação
Cinco pontos fortes, em ordem de impacto. Todo post puxa por pelo menos um deles.
A rapidez do alívioCasos reais com resultado em horas, não em semanas: é o que mais convence
Atendimento em casaA criança fica no ambiente dela, e a mãe não precisa levar filho doente para clínica
Suave e seguroSem dor, sem agulha, desde os primeiros dias de vida
5,0★ no Google69 famílias já avaliaram, prova que nenhum argumento substitui
HonestidadeDizer que o laser não substitui o pediatra gera confiança, não fraqueza
Como vocês falam
Linguagem de mãe, com o termo técnico entre parênteses.
"sapinho (monilíase oral)" · "feridas na boca (estomatite)" · "cirurgia da linguinha (frenotomia)"
Ninguém procura "fotobiomodulação". A mãe procura "meu filho não quer comer". Por isso todo conteúdo começa pelo sintoma e só depois explica a técnica.
Perfil e bio
É o que a mãe lê nos três primeiros segundos. Em quase todo perfil, é também o espaço mais desperdiçado.
O campo Nome
Diferente do @, este campo é usado pela busca do Instagram.
Proposta
Luz do Laser | Laserterapia Infantil Salvador
Quando uma mãe busca "laserterapia infantil salvador" dentro do Instagram, é por este campo que ela encontra vocês, não pelo @ nem pela bio.
A bio
Precisa responder quatro perguntas: o que é, para quem, que resultado entrega e o que fazer agora.
Proposta
Cuidado materno-infantil em casa
Laser • Fisio respiratória e motora • Amamentação
Salvador, Lauro e Linha Verde
↓ Fale com a equipe
O botão e o link
Para onde o link leva
WhatsApp (71) 99904-8582
Com a mensagem já escrita: "Olá! Vi o Instagram da Luz do Laser. Meu filho está com ______ e quero saber se o laser pode ajudar." Ela só completa e envia.
Também será ajustado
- Botão de WhatsApp nativo no perfil
- Categoria profissional correta
- Foto de perfil legível no tamanho real
- Área de atendimento configurada
Destaques
Sete destaques que respondem, na ordem certa, às dúvidas que fazem a mãe hesitar antes de chamar.
TRATAMENTOSAs 4 linhas de cuidado
COMO FUNCIONADo WhatsApp à visita
EQUIPEAndressa e Patrícia
ATENDIMENTOOnde e como agendar
Ordem no perfil: Comece aqui → Tratamentos → Como funciona → Resultados → Equipe → Dúvidas → Atendimento
As capas
Prontas, clique para ampliar.
1 · Comece aqui
Apresentar rapidamente quem a equipe ajuda e qual é o próximo passo. Roteiro pronto · aguardando fotos/vídeo
1
Quando seu bebê ou filho não está bem, a primeira dúvida é: o que eu faço agora?
Vídeo curto da equipe ou fundo com foto real
2
Nós ajudamos a entender o caso e orientamos o cuidado mais adequado para cada família.
Foto das duas profissionais
3
Laserterapia pediátrica • Fisio respiratória • Desenvolvimento infantil • Amamentação
Quatro ícones simples, sem parágrafos
4
Atendimento domiciliar em Salvador, Lauro de Freitas e Linha Verde.
Mapa estilizado ou cena chegando ao atendimento
5
Conte o que está acontecendo. A equipe orienta o próximo passo.
CTA: falar no WhatsApp
2 · Tratamentos
Mostrar as linhas de cuidado sem transformar o perfil em catálogo. Roteiro pronto · aguardando fotos
1
Nem todo desconforto precisa do mesmo cuidado.
Capa com a mensagem e foto acolhedora
2
Laserterapia pediátrica: recurso complementar para dor, inflamação e cicatrização, quando indicada.
Foto de aplicação segura com proteção adequada
3
Fisioterapia respiratória: avaliação e cuidado para bebês e crianças com dificuldade respiratória e secreção.
Bastidor de atendimento autorizado
4
Fisioterapia motora: acompanhamento do desenvolvimento, prematuridade, assimetrias e torcicolo.
Imagem de estímulo motor
5
Consultoria de amamentação: orientação da gestação ao puerpério, incluindo dor e dificuldades na amamentação.
Foto respeitosa mãe-bebê
6
A melhor conduta depende da avaliação. Fale com a equipe.
CTA para WhatsApp
3 · Como funciona
Reduzir insegurança sobre contato, avaliação e atendimento domiciliar. Roteiro pronto · aguardando fotos
1
1. Você chama no WhatsApp e conta o que está acontecendo.
Print limpo do fluxo, sem dados de pacientes
2
2. A equipe entende a história e identifica qual avaliação faz sentido.
Foto das profissionais conversando
3
3. O atendimento é agendado no conforto da sua casa.
Cena de chegada / organização do material
4
4. Durante a visita, cada etapa é explicada e adaptada à criança.
Bastidor real com consentimento
5
5. Depois, a evolução é acompanhada pelo WhatsApp quando necessário.
Tela ilustrativa de acompanhamento
6
Quer saber se esse cuidado é indicado? Peça uma orientação.
CTA final
4 · Resultados
Converter provas dispersas em confiança contextualizada. Roteiro pronto · aguardando prints/casos
1
5,0 no Google • 69 avaliações informadas no site
Card com dado e data de atualização, conferir número antes de publicar
2
Depoimento 1: foco em acolhimento e orientação.
Print legível, usar um dos prints reais já selecionados nos posts fixados
3
Caso autorizado: situação inicial, conduta e evolução, com data.
Antes/depois só com autorização da família (TCLE) e identificação profissional
4
Depoimento 2: foco no atendimento domiciliar.
Print + legenda curta
5
Cada criança responde de uma forma. Os resultados dependem da avaliação e do quadro clínico.
Tela de contexto ético, sem tom defensivo
6
Quer entender o que faz sentido para o seu caso? Fale com a equipe.
CTA para WhatsApp
5 · Equipe
Dar rosto, credencial e responsabilidade ao cuidado. Roteiro pronto · registro profissional pendente
1
Por trás da Luz do Laser existem duas profissionais e um cuidado integrado.
Foto conjunta
2
Andressa Lopes: enfermeira, consultora materno-infantil e laserterapeuta. Mais de 20 anos de experiência.
Retrato + número do COREN (a confirmar com ela)
3
Patrícia Mendonça: fisioterapeuta pediátrica e laserterapeuta. 17 anos de experiência.
Retrato + número do CREFITO (a confirmar com ela)
4
Quando o laser não é indicado, a família recebe orientação com transparência.
Vídeo curto falado por uma das profissionais
5
Nosso compromisso é cuidar da criança e orientar a família, não vender um procedimento.
Foto humanizada + assinatura da equipe
6 · Dúvidas
Quebrar objeções que impedem o primeiro contato. Roteiro pronto · aguardando fotos
1
Dói ou queima? A aplicação de baixa intensidade é não invasiva; a indicação e os parâmetros são individualizados.
Pergunta grande + resposta curta
2
Pode em recém-nascido? Pode haver indicação desde o período neonatal, sempre após avaliação.
Foto segura e contextualizada
3
Quantas sessões? Não existe número fixo; depende da condição e da resposta clínica.
Sem promessas ou pacote padrão
4
Substitui remédio? Não. É um recurso complementar e não substitui orientação médica.
Card simples de segurança
5
E se o laser não for indicado? A equipe orienta o cuidado mais adequado com transparência.
Foto da equipe
6
Envie sua dúvida pelo WhatsApp.
Caixa de perguntas + CTA
7 · Atendimento
Explicar cobertura, preparação e agendamento. Feito com stories reais, não roteiro fixo
Este destaque funciona diferente dos outros seis. Em vez de um roteiro escrito uma vez, ele recebe stories reais dos atendimentos conforme acontecem, sempre com autorização da família. É uma pasta viva: cresce toda semana, não uma peça fechada.
1
Atendimento domiciliar em Salvador, Lauro de Freitas e Linha Verde.
Tela fixa de abertura, mapa simples com as áreas
2
Ao chamar, informe: idade da criança, principal queixa, quando começou e bairro.
Tela fixa: checklist visual
3
A equipe confirma disponibilidade e orienta qual atendimento faz sentido.
Tela fixa: agenda/WhatsApp ilustrado
4
[Story real do atendimento de hoje]
Conteúdo vivo: foto ou vídeo do dia, com autorização da família
5
[Story real do atendimento de hoje]
Conteúdo vivo: vai se acumulando a cada semana
6
Este perfil não substitui urgência médica. Em sinais de gravidade, procure atendimento de emergência.
Tela fixa: alerta responsável e discreto
7
Pronta para conversar? Fale com a equipe.
Tela fixa: CTA final
As telas 1, 2, 3, 6 e 7 são fixas e entram prontas. As telas 4 e 5 (e as que vierem depois) são substituídas pelos stories reais dos atendimentos, vocês vão adicionando, sem precisar pedir arte nova.
Os três posts fixados
Ficam no topo do perfil. Quem chega pela primeira vez lê esses três e já entende tudo o que precisa.
Post 1: Comece aqui
Apresenta a Luz do Laser para quem chega no perfil pela primeira vez. Pronto
Roteiro · 7 telas
1
Seu filho está com dor, ferida ou não quer comer?
Gancho direto. Foto real de criança, expressão acolhedora
2
Você não precisa descobrir sozinha o que fazer.
Tira a culpa da mãe. Texto grande, pouca informação
3
A gente escuta o caso, avalia e diz qual cuidado faz sentido, mesmo quando a resposta não é o laser.
Sem diagnóstico pelo post. A honestidade aqui é o que gera confiança
4
Laserterapia pediátrica
alívio da dor e cicatrização mais rápida, sem agulhaTambém atendemos fisioterapia respiratória, desenvolvimento e amamentação.
O laser grande, os outros três menores embaixo: a marca continua sendo a do laser
5
Tudo na sua casa. Salvador, Lauro de Freitas e Linha Verde.
Ícone de casa ou mapa simples das três regiões
6
Uma fisioterapeuta com 17 anos e uma enfermeira com 20 anos cuidando de bebês e famílias.
Foto das duas juntas, olhando para a câmera
7
Conte o que está acontecendo. Link na bio.
Chamada única
Legenda
Nem toda mãe sabe qual profissional procurar quando o filho está com dor, e tudo bem, não é sua obrigação saber.
Nosso primeiro papel é escutar. A gente entende o que está acontecendo, avalia e diz qual cuidado faz sentido.
Atendemos bebês e crianças em Salvador, Lauro de Freitas e Linha Verde, no conforto de casa.
Conte o que está acontecendo pelo link da bio. 💛
Post 2: Como funciona
Mostra o caminho do primeiro contato até a sessão em casa. Pronto
Roteiro · 6 telas
1
Como funciona o atendimento em casa da Luz do Laser
Capa clara, com a logo e uma foto de chegada na casa
2
Você chama no WhatsApp e conta o que está acontecendo. Pode mandar foto.
Print de conversa, com os dados da mãe borrados
3
A gente avalia se o laser ajuda no caso. Se não ajudar, a gente diz, e você não paga nada por isso.
A tela da honestidade. Destacar "não paga nada"
4
Agendamos na sua casa, no horário que funciona pra rotina de vocês.
Mapa simples ou ícone de casa com as três regiões
5
A sessão leva de 15 a 30 minutos. Seu filho pode ficar no seu colo o tempo todo.
Foto de atendimento com a criança no colo da mãe
6
Quer saber se o laser ajuda no caso do seu filho? Link na bio.
Uma única chamada, sem concorrência visual
Legenda
Do primeiro "oi" no WhatsApp até o acompanhamento depois da sessão, você sabe o que está acontecendo e por quê.
A gente avalia antes de agendar qualquer coisa.
A sessão acontece na sua casa, no horário que cabe na rotina de vocês, com seu filho no colo se ele preferir.
Pra entender o seu caso, chama a gente pelo link da bio. 💛
Post 3: O que as mães falam
Prova social com os prints reais das avaliações do Google. Pronto
Por que print e não texto digitado: a mãe reconhece a tela do Google, vê o nome, a foto e as cinco estrelas. Depoimento reescrito por nós parece propaganda; print parece o que é: gente real que já passou por isso.
Roteiro · 7 telas
1
O que as mães falam depois que a gente vai embora.
Única frase escrita por nós. Fundo escuro, dourado, sem foto
2
Print: Fabiani CamposPós-cirurgia de adenoide e amígdalas · "não ingeria líquido e sentia muita dor. Logo após o uso do laser ele já estava tomando sucos"
Print do Google, com respiro em volta
3
Print: Daisy MendesNascimento dos dentinhos · "o alívio que ele sentiu foi imediato"
Situação do dia a dia, não cirúrgica: mais mães se reconhecem
4
Print: Thaisa Fernandes"Com apenas 1 sessão já pude notar uma melhora importante no meu filho"
Prova a velocidade do alívio, que é o pilar mais forte
5
Print: Letícia Esquivel"Apenas uma sessão foi suficiente para a resposta necessária"
Reforça a velocidade com outra família
6
Print: Lucas TeixeiraAtendimento em 31/12 · "a clínica ainda entrou em contato para saber como minha esposa estava"
Prova de cuidado depois da sessão: o que mais gera conexão
7
69 famílias já avaliaram a Luz do Laser no Google. Todas com 5 estrelas.
Conte o que está acontecendo com seu filho. Link na bio.
Número e chamada juntos, para não gastar uma tela só com dado
Legenda
A gente podia escrever aqui por que a laserterapia funciona. Mas quem explica melhor são as mães que já passaram por isso.
Cada criança responde no seu tempo, e o resultado de um caso não garante o mesmo em outro. Por isso a gente sempre avalia antes de indicar qualquer coisa.
Se seu filho está passando por algo parecido, conta pra gente pelo link da bio. 💛
O conteúdo do mês
Um plano de 30 dias com o que publicar, quando e com que objetivo, para o perfil não depender de inspiração do dia.
As 8 peças de agosto
2 por semana: 4 vídeos, 2 carrosséis, 2 posts únicos. Cada uma abre pela dor ou pela utilidade, não pelo nome do serviço, isso já está resolvido nos destaques e nos posts fixados.
| # | Formato | Data | Gancho |
| 1 | Vídeo | Ter, 11/08 | "Seu filho não quer comer há dias? Pode ser isso." |
| 2 | Carrossel | Sex, 14/08 | "1 sessão. Ela voltou a comer." |
| 3 | Vídeo | Ter, 18/08 | "3 sinais de que aquela assadura não é normal" |
| 4 | Post único | Sex, 21/08 | Post de Humor (contexto: atendimento domiciliar) |
| 5 | Vídeo | Ter, 25/08 | "Chiado no peito toda vez que gripa?" |
| 6 | Carrossel | Sex, 28/08 | Mito ou verdade: dor pra amamentar |
| 7 | Vídeo | Seg, 31/08 | "Seu bebê ainda não sentou/engatinhou?" |
| 8 | Post único | Sex, 04/09 | Bastidor emocional, caso Lucas Teixeira, sem CTA |
Semana 1 · 04 a 10/08
1
Vídeo, 11/08: "Seu filho não quer comer há dias? Pode ser isso."
Gancho forte nos 2s, sinais de afta/estomatite em linguagem de mãe. Fecha em "salva esse vídeo pra quando precisar", sem falar de laser nem pedir WhatsApp.
2
Carrossel, 14/08: "1 sessão. Ela voltou a comer."
Caso real de laser (pé-mão-boca ou depoimento de Thaisa/Letícia), estrutura antes → sessão → depois. Fecha com link de avaliações do Google e CTA de WhatsApp, esta é a peça que carrega a conversão da semana.
Semana 2 · 11 a 17/08
3
Vídeo, 18/08: "3 sinais de que aquela assadura não é normal"
Formato lista, sem mencionar laser até o fim (se mencionar). Conteúdo que qualquer mãe salva mesmo sem intenção de contratar. Fecha em "salva/manda pra outra mãe", sem CTA de WhatsApp.
4
Post único, 21/08: Post de Humor (contexto: atendimento domiciliar)
Situação real e engraçada de atendimento em casa (sessão interrompida por soneca, mãe oferecendo café). Não é currículo, isso já está nos destaques. Sem oferta, sem CTA; fecha em "marca uma amiga que passa por isso".
Semana 3 · 18 a 24/08
5
Vídeo, 25/08: "Chiado no peito toda vez que gripa?"
Patrícia falando sobre criança com quadro respiratório recorrente, mãe exausta de noite mal dormida. O que fazer em casa antes de procurar ajuda. Fecha com CTA leve ("se quiser uma orientação, chama").
6
Carrossel, 28/08: Mito ou verdade: dor pra amamentar é "normal" no começo?
5-6 telas puxando pela dúvida real de mãe no puerpério (dor, pega, fissura), sem mencionar a Luz do Laser até a última tela. Fecha em "salva pra quando for amamentar".
Semana 4 · 25 a 31/08
7
Vídeo, 31/08: "Seu bebê já devia estar sentando/engatinhando e ainda não foi?"
Patrícia explicando quando um atraso motor é motivo de atenção e quando não é. Utilidade e tranquilização, sem "conheça nosso atendimento". Fecha em "salva ou manda pra quem tem dúvida parecida".
8
Post único, 04/09: "Um fim de ano, um telefonema, uma criança que melhorou."
Caso Lucas Teixeira (atendimento em 31/12, seguimento pós-sessão). Tom pessoal, sem oferta, sem CTA de WhatsApp. Fecha em "estamos aqui quando você precisar", fechamento emocional do mês.
Os próximos passos
Vocês leem e comentamBio, destaques, posts: qualquer ajuste é bem-vindo agora
Produzimos as artes que faltamAs seis capas dos destaques e os posts 2 e 3
Aplicamos tudo no perfilNome, bio, link, destaques e os três fixados
Entregamos o calendário do mêsCom os stories já sugeridos dia a dia
Qualquer coisa aqui pode mudar. Este documento é para vocês lerem com calma e dizerem o que faz sentido e o que não faz. Nada vai para o ar sem a aprovação de vocês.
Stories no dia a dia
O post traz mãe nova. O story mantém quem já segue, e é ali que a maioria das conversas no WhatsApp começa.
Por que o story importa tanto
Quem vê
Quem já segue vocês: a mãe que ainda não precisou, mas vai precisar. O story mantém vocês na memória dela até o dia em que o filho adoecer.
O que ele faz
Mostra rotina, bastidor e resposta rápida. É onde vocês parecem gente, não empresa, e gente é com quem a mãe fala.
Por que converte
Story tem resposta direta: a mãe manda mensagem sem sair da tela. É o caminho mais curto entre ver e chamar.
Cinco tipos de story para revezar
Quando não souberem o que postar, escolham um destes. Nunca vai faltar assunto.
| Tipo | O que é | Exemplo prático |
| Bastidor |
O atendimento acontecendo: chegando na casa, preparando o aparelho, arrumando o material |
"Terceiro atendimento de hoje. Essa é a parte que ninguém vê 💛" |
| Resposta |
Uma dúvida real que chegou no WhatsApp, respondida em vídeo curto |
"Recebi essa pergunta hoje: 'pode usar em recém-nascido?' Vou responder" |
| Resultado |
Um caso do dia, com autorização: antes e depois, ou só o relato da mãe |
"Ontem ela não comia. Hoje a mãe mandou esse vídeo 🥹" |
| Educação rápida |
Um mito, um erro comum, uma explicação de 15 segundos |
"Assadura não some com pomada? Talvez não seja só assadura" |
| Pessoal |
Vocês duas, o carro, o café antes do atendimento, o cansaço do fim do dia |
"7h da manhã, terceiro café. Bora que hoje tem quatro bebês 💛" |
Recursos que aumentam resposta
Use com frequência
- Caixinha de pergunta: "manda sua dúvida sobre laser" rende conteúdo por semanas
- Enquete: "seu filho já teve afta? sim / não" aquece antes de um post sobre o tema
- Link do WhatsApp: na última tela da sequência, sempre
- Responder story com story: pergunta que chegou vira conteúdo do dia seguinte
Evite
- Story solto sem contexto: uma foto do aparelho sem legenda não diz nada
- Texto pequeno demais para ler no celular
- Repostar o feed inteiro no story sem nenhum comentário novo
- Sumir por duas semanas e voltar com dez telas de uma vez
Uma rotina que cabe na correria
Sugestão realista para quem atende o dia inteiro.
| Quando | O que postar | Quanto tempo leva |
| Segunda | Educação rápida | Grava um vídeo de 20s no carro antes do primeiro atendimento |
| Quarta | Bastidor + convite | Duas fotos do atendimento do dia, com autorização |
| Sexta | Resultado ou depoimento | Print de uma mensagem de mãe agradecendo |
| Quando der | Caixinha de pergunta | Uma tela. As respostas viram conteúdo da semana seguinte |
O segredo não é postar muito, é não sumir. Três dias por semana, sempre, funciona muito melhor que duas semanas intensas seguidas de um mês de silêncio. O algoritmo e a memória da mãe funcionam igual: quem some, é esquecido.